Référence : Droits d’accès pour Interaction History

Droit d'accès	Description
Planifier des travaux ETL	Permet à un utilisateur de planifier les travaux ETL d'Interaction History et la génération de rapports dans la page Paramètres d'Interaction History.
Définir le mapping pour les colonnes personnalisées	Permet à un utilisateur d'accéder à la fenêtre de configuration du référentiel Campaign lors de la configuration d'un travail ETL Campaign dans la page Paramètres d'Interaction History.
Définir et mapper des canaux	Permet à un utilisateur d'accéder à la section Mappage de canaux dans la page Paramètres d'Interaction History.
Définir et mapper des types de réponse	Permet à un utilisateur d'accéder à la section Mappage des types de réponses dans la page Paramètres d'Interaction History.
Afficher des rapports intercanaux	Permet à un utilisateur d'afficher des rapports qui font partie du pack de rapports Interaction History .
Afficher des rapports administrateur	Permet à un utilisateur d'afficher les rapports administrateur d'Interaction History.