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1.
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Sélectionnez Paramètres > Configuration et développez Rapports > Schémas > Campaign > Fractionnement des états des contacts par offre par campagne > Colonnes > Etat du contact.
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2.
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Dans le formulaire de droite, cliquez sur Nom de la nouvelle catégorie, puis entrez le nom du type d’état de contact.
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3.
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Dans Nom de la colonne, entrez le nom à utiliser dans le schéma de création de rapports du type d’état de contact.
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4.
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Dans Code d'état du contact, saisissez le code de trois lettres de ce type d’état de contact. Les codes d’état de contact sont sensibles à la casse.
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5.
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Cliquez sur Enregistrer les modifications.
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