Informationen über die Berichterstellung in der IBM® Unica Marketing-Suite

IBM® Unica Marketing-Anwendungen registrieren sich bei der Installation automatisch bei Marketing Platform. Während der Registrierung fügt jede Anwendung dem Menü Analyse einen Eintrag für sich hinzu.

Nachdem das Berichtspaket für die Anwendung konfiguriert wurde, ist Folgendes gegeben:

Die Menüoption Analyse der Anwendung bietet Zugriff auf die objektübergreifenden Berichte.

Berichte für ein einzelnes Objekt werden auf der Registerkarte Analyse der entsprechenden Objekte angezeigt.

Die Dashboardberichte der Anwendung werden in den Beispieldashboards angezeigt und können zu neuen Dashboards hinzugefügt werden.

In der Regel werden die Berichtspakete für die IBM® Unica®-Produkte zusammen mit den IBM® Unica®-Anwendungen installiert. Nicht alle Berichtspakete umfassen Berichtsschemata, in allen sind jedoch die folgenden IBM Cognos BI-Komponenten enthalten:

Ein anpassbares IBM Cognos-Metadaten-Berichtsmodell für die IBM® Unica®-Anwendungsberichte

Anpassbare IBM® Unica®-Anwendungsberichte, die mit IBM Cognos 8 BI Report Studio erstellt wurden

Referenzdokumentation, in der das Berichtsdatenmodell und die Berichte beschrieben werden

Das IBM Cognos-Modell bezieht sich auf die Berichtsansichten (oder -tabellen) in der IBM® Unica®-Anwendungsdatenbank und stellt diese Daten den IBM Cognos-Berichten zur Verfügung, die auch in IBM® Unica®-Berichtspaketen enthalten sind.

Unmittelbar nach der Installation liegen die Berichte im Standardstatus vor und sind als Beispielberichte zu betrachten. Warum? Weil viele IBM® Unica®-Anwendungen über einen Satz Objekte, Attribute oder Metriken verfügen, die hinzugefügt oder angepasst werden können. So können Sie in Campaign beispielsweise Antworttypen, benutzerdefinierte Kampagnenattribute, zusätzliche Zielgruppenebenen usw. hinzufügen. Nach der Implementierung des Datendesigns Ihres Systems rufen Sie die Berichtsfunktion erneut auf, um die Beispielberichte anzupassen und um neue Berichte zu erstellen.

Wie Sie die Berichte nach der Datendesignphase der Implementierung konfigurieren, hängt davon ab, welche IBM® Unica®-Anwendungen in Ihrem IBM® Unica Marketing-System vorhanden sind.

Bei Campaign und Interact passen Sie die Berichtsschemas an und aktualisieren anschließend die Ansichten oder Berichtstabellen, die während der Installation erstellt wurden. An diesem Punkt synchronisieren Sie das Cognos-Datenmodell mit den neu aktualisierten Berichtsansichten und veröffentlichen das geänderte Modell im Cognos Content Store. Nun stehen die neuen benutzerdefinierten Attribute in Report Studio zur Verfügung und Sie können sie den Beispielberichten hinzufügen oder neue Berichte mit diesen Attributen erstellen.

Für IBM® Unica®-Anwendungen, die keine Berichtsschemata zur Verfügung stellen, und für eMessage (dessen Schemata nicht angepasst werden können) konfigurieren Sie nur die IBM Cognos-Berichte.

In diesem Abschnitt werden das Sicherheitsmodell, die Schemata, die Datenmodelle und die Berichte beschrieben.