Informationen zu Marketing Platform-Dienstprogrammen

Dieser Abschnitt enthält ein Dashboard über die Marketing Platform-Dienstprogramme und einige Details zu allen Dienstprogrammen, die nicht in den Beschreibungen der einzelnen Dienstprogramme enthalten sind.

Speicherort der Dienstprogramme

Marketing Platform-Dienstprogramme befinden sich im Verzeichnis tools/bin der Marketing Platform-Installation.

Liste und Beschreibungen von Dienstprogrammen

Marketing Platform stellt die folgenden Dienstprogramme bereit.

Das Dienstprogramm "configTool" - importiert, exportiert und löscht Konfigurationseinstellungen, einschließlich Produktregistrierungen.

Das Dienstprogramm "datafilteringScriptTool" - erstellt Datenfilter.

Das Dienstprogramm "encryptPasswords" - verschlüsselt und speichert Kennwörter.

Das Dienstprogramm "partitionTool" - erstellt Datenbankeinträge für Partitionen.

Das Dienstprogramm "populateDb" - füllt die Marketing Platform-Datenbank auf.

Das restoreAccess-Dienstprogramm - stellt einen Benutzer mit der Rolle "PlatformAdminRole" wieder her.

Dienstprogramm "scheduler_console_client" - listet IBM® Unica®-Ablaufplanerjobs auf, die so konfiguriert wurden, dass sie empfangsbereit für eine Trigger sind, oder startet die Jobs.

Voraussetzungen für die Ausführung von Marketing Platform-Dienstprogrammen

Folgende Voraussetzungen gelten für die Ausführung aller Marketing Platform-Dienstprogramme.

Führen Sie alle Dienstprogramme in dem Verzeichnis aus, in dem diese gespeichert sind (standardmäßig das tools/bin-Verzeichnis unter Ihrer Marketing Platform-Installation).

Unter UNIX™ starten Sie die Dienstprogramme am besten über dasselbe Benutzerkonto wie für den Anwendungsserver, auf dem Marketing Platform installiert ist. Wenn Sie ein Dienstprogramm mit einem anderen Benutzerkonto ausführen, passen Sie die Berechtigungen für die Datei platform.log so an, dass das Benutzerkonto über Schreibberechtigungen dafür verfügt. Wenn Sie die Berechtigungen nicht anpassen, kann das Dienstprogramm keine Schreibvorgänge in die Protokolldatei durchführen und es werden möglicherweise einige Fehlernachrichten angezeigt, obwohl das Tool ordnungsgemäß ausgeführt wird.

Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen

Wenn ein Marketing Platform-Dienstprogramm seine Aufgabe nicht erfolgreich ausführt, können Sie versuchen, den Fehler mithilfe der folgenden Informationen zu beheben.

Alle Marketing Platform-Dienstprogramme mit Ausnahme von encryptPasswords interagieren mit den Marketing Platform-Systemtabellen. Um eine Verbindung mit der Systemtabellen-Datenbank herzustellen, verwenden diese Dienstprogramme die folgenden Informationen, die vom Installationsprogramm mithilfe der bei der Marketing Platform-Installation bereitgestellten Informationen festgelegt werden.

Name des JDBC-Treibers

JDBC-Verbindungs-URL (einschließlich Host, Port und Datenbankname)

Anmeldeinformationen für Datenquelle

Kennwort für Datenquelle (verschlüsselt)

Diese Informationen sind in der Datei jdbc.properties gespeichert, die sich im Verzeichnis tools/bin Ihrer Marketing Platform-Installation befindet. Überprüfen Sie die Werte in dieser Datei, um sicherzustellen, dass sie für Ihre Umgebung richtig sind.

Außerdem benötigen die Marketing Platform-Dienstprogramme die Umgebungsvariable JAVA_HOME. Diese wird entweder im Script setenv im Verzeichnis tools/bin in Ihrer Marketing Platform-Installation oder in der Befehlszeile festgelegt.

Normalerweise wird diese Variable automatisch durch das Marketing Platform-Installationsprogramm im Script setenv festgelegt. Es empfiehlt sich jedoch, zu überprüfen, ob die Variable JAVA_HOME festgelegt ist, wenn Probleme bei der Ausführung eines Dienstprogramms auftreten. Das JDK muss der Sun-Version entsprechen (nicht etwa das JRockit JDK, das mit WebLogic bereitgestellt wird).

Unabhängig davon, wo die Umgebungsvariable JAVA_HOME festgelegt wird, gilt, dass sie auf Version 1.6 der Sun JRE verweisen muss.

Wenn Ihre Umgebungsvariable JAVA_HOME auf eine falsche JRE verweist, müssen Sie die Festlegung der Variable JAVA_HOME aufheben, bevor Sie die IBM® Unica®-Installationsprogramme ausführen. So können Sie dies durchführen.

Windows™: Geben Sie in einem Befehlsfenster Folgendes ein:

set JAVA_HOME=leer lassen und die Eingabetaste drücken

Systeme vom Typ *NIX: Geben Sie im Terminal Folgendes ein:

export JAVA_HOME=leer lassen und die Eingabetaste drücken

Führen Sie dies aus, bevor Sie das Marketing Platform-Dienstprogramm aufrufen, dass Sie ausführen möchten.

Sonderzeichen

Zeichen, die im Betriebssystem als reservierte Zeichen gekennzeichnet sind, müssen mit Escape-Zeichen verwendet werden.Eine Liste der reservierten Zeichen und zugehörigen Escape-Zeichen finden Sie in der Dokumentation Ihres Betriebssystems.

Standardoptionen in Marketing Platform-Dienstprogrammen

Folgende Optionen sind in allen Marketing Platform-Dienstprogrammen verfügbar.

-l logLevel

Festlegen der Ebene für in der Konsole angezeigte Protokollinformationen.Die verfügbaren Optionen sind high, medium und low.Der Standardwert ist low.

-L

Festlegen des Gebietsschemas für Konsolennachrichten. Die Voreinstellung für das Gebietsschema ist en_US.Die verfügbaren Optionswerte werden von den Sprachen bestimmt, in die Marketing Platform übersetzt wurde.Geben Sie das Gebietsschema mithilfe der ICU-Gebietsschema-ID gemäß ISO 639-1 und ISO 3166 an.

-h

Anzeigen einer kurzen Verwendungsmeldung in der Konsole.

-m

Anzeigen der Handbuchseite für dieses Dienstprogramm in der Konsole.

-v

Anzeigen weiterer Ausführungsdetails in der Konsole.