Interact > general > contactAndResponseHistoryDataSource

Estas propriedades de configuração definem as configurações de conexão da fonte de dados do histórico de contato e resposta necessárias para o rastreamento de respostas de sessão cruzada do Interact.

As configurações não estão relacionadas ao módulo do histórico de contato e resposta.

jndiName

Use esta propriedade jndiName para identificar a fonte de dados Java Naming and Directory Interface (JNDI) que é definida no servidor do aplicativos (WebSphere ou WebLogic) para a fonte de dados do histórico de contato e resposta necessária para o rastreamento da resposta de sessão cruzada do Interact.

Default value

type

O tipo de banco de dados da fonte de dados usada pela fonte de dados do histórico de contato e resposta necessária para o rastreamento da resposta de sessão cruzada do Interact.

Valid values

SQLServer | DB2 | ORACLE

Default value

SQLServer

connectionRetryPeriod

A propriedade ConnectionRetryPeriod especifica a quantidade de tempo em segundos que o Interact recupera automaticamente a solicitação de conexão do banco de dados em falha para o rastreamento da resposta de sessão cruzada do Interact. O Interact tenta automaticamente reconectar ao banco de dados nesse intervalo de tempo antes de relatar um erro ou uma falha no banco de dados. Se o valor for definido como 0, o Interact tentará indefinidamente. Se o valor for definido como -1, nenhuma nova tentativa será realizada.

Default value

-1

connectionRetryDelay

A propriedade ConnectionRetryDelay especifica a quantidade de tempo em segundos que o Interact aguarda antes de tentar reconectar ao banco de dados após uma falha no rastreamento da resposta de sessão cruzada do Interact. Se o valor for definido como -1, nenhuma nova tentativa será realizada.

Default value

-1

schema

O nome do esquema que contém as tabelas para o rastreamento da resposta de sessão cruzada do Interact. O Interact insere o valor desta propriedade antes de todos os nomes de tabela; por exemplo, UACI_IntChannel torna-se schema.UACI_IntChannel.

Você não precisa definir um esquema. Se você não define um esquema, o Interact assume que o proprietário da tabela é o mesmo do esquema. Você deve definir este valor para remover a ambiguidade.

Default value

Nenhum valor padrão definido.