Campaign > partitions > partition[n] > Interact > contactAndResponseHistTracking

Queste proprietà di configurazione definiscono le impostazioni relative al modulo della cronologia dei contatti e delle risposte Interact.

isEnabled

Se impostato su yes, abilita il modulo della cronologia dei contatti e delle risposte Interact che copia la cronologia dei contatti e delle risposte Interact dalle tabelle temporanee nel runtime Interact alle tabelle della cronologia dei contatti e delle risposte Campaign. La proprietà interactInstalled deve anche essere impostata su yes.

Valid values

yes | no

Default value

no

Availability

Questa proprietà si applica solo se si è installato Interact.

runOnceADay

Specifica se eseguire l'ETL Cronologia dei contatti e delle risposte una volta al giorno. Se si imposta questa proprietà su Yes, l'ETL viene eseguito nel corso dell'intervallo pianificato specificato da preferredStartTime e preferredEndTime.

Se l'ETL richiede più di 24 ore per essere eseguito, e quindi salta l'ora di inizio per il giorno successivo, non verrà eseguito per quel giorno e invece verrà eseguito il giorno successivo all'ora pianificata. Se ad esempio l'ETL è configurato per essere eseguito fra le 2:00 e le 4:00 e il processo inizia alle 2:00 del lunedì e si conclude alle 3:00 del martedì, la successiva esecuzione, originariamente pianificata per le 1:00 del martedì non verrà effettuata, e il successivo ETL inizierà alle 2:00 di mercoledì.

La pinaificazione ETL non tiene in considerazione l'applicazione dell'ora legale. Se ad esempio l'ETL è pianificato per essere eseguito fra la 1:00 e le 3:00, potrebbe essere eseguito alle 24:00 o alle 2:00 dopo il passaggio all'ora legale o all'ora solare.

Default value

No

Availability

Questa proprietà si applica solo se si è installato Interact.

processSleepIntervalInMinutes

Numero di minuti per il quale il modulo della cronologia dei contatti e delle risposte Interact attende fra la copia dei dati dalle tabelle temporanee di runtime Interact alle tabelle della cronologia dei contatti e delle risposte Campaign.

Valid values

Un numero intero maggiore di 0.

Default value

60

Availability

Questa proprietà si applica solo se si è installato Interact.

preferredStartTime

Ora preferenziale alla quale deve iniziare il processo ETL quotidiano. Questa proprietà, se utilizzata insieme alla proprietà preferredEndTime, imposta l'intervallo di tempo preferenziale durante il quale eseguire l'ETL. L'ETL inizierà durante l'intervallo di tempo specificato ed elaborerà al massimo il numero di record specificati mediante maxJDBCFetchBatchSize. Il formato è HH:mm:ss AM o PM, utilizzando il formato a 12 ore.

Default value

12:00:00 AM

Availability

Questa proprietà si applica solo se si è installato Interact.

preferredEndTime

Ora preferenziale alla quale deve terminare il processo ETL quotidiano. Questa proprietà, se utilizzata insieme alla proprietà preferredStartTime, imposta l'intervallo di tempo preferenziale durante il quale eseguire l'ETL. L'ETL inizierà durante l'intervallo di tempo specificato ed elaborerà al massimo il numero di record specificati mediante maxJDBCFetchBatchSize. Il formato è HH:mm:ss AM o PM, utilizzando il formato a 12 ore.

Default value

2:00:00 AM

Availability

Questa proprietà si applica solo se si è installato Interact.

purgeOrphanResponseThresholdInMinutes

Numero di minuti per il quale il modulo della cronologia dei contatti e delle risposte Interact attende prima di eliminare le risposte senza un contatto corrispondente. In questo modo si evita di registrare le risposte senza registrare i contatti.

Valid values

Un numero intero maggiore di 0.

Default value

180

Availability

Questa proprietà si applica solo se si è installato Interact.

maxJDBCInsertBatchSize

Numero massimo di record di un batch JDBC prima di eseguire il commit della query. Non si tratta del numero massimo di record che il modulo della cronologia dei contatti e delle risposte Interact elabora in una singola iterazione. Durante ciascuna iterazione, il modulo della cronologia dei contatti e delle risposte Interact elabora tutti i record disponibili dalle tabelle temporanee. Tutti questi record però sono suddivisi in chunk maxJDBCInsertSize.

Valid values

Un numero intero maggiore di 0.

Default value

1000

Availability

Questa proprietà si applica solo se si è installato Interact.

maxJDBCFetchBatchSize

Numero massimo di record di un batch JDBC da recuperare dal database temporaneo. Potrebbe essere necessario specificare un valore maggiore per perfezionare le prestazioni del modulo della cronologia dei contatti e delle risposte.

Ad esempio, per elaborare 2,5 milioni di record della cronologia dei contatti al giorno, maxJDBCFetchBatchSize andrebbe impostato su un numero maggiore di 2,5 milioni in modo tale che tutti i record di una giornata vengano elaborati.

In seguito sarà possibile impostare maxJDBCFetchChunkSize e maxJDBCInsertBatchSize su valori inferiori (in questo esempio potrebbero essere rispettivamente 50.000 e 10.000). Alcuni record del giorno successivo potrebbero essere comunque elaborati, ma verrebbero trattenuti fino al giorno successivo.

Valid values

Un numero intero maggiore di 0.

Default value

1000

maxJDBCFetchChunkSize

Numero massimo di dati di un chunk JDBC letti durante l'ETL (Extract, Transform, Load; estrazione, trasformazione, caricamento). In alcuni casi, una dimensione di chunk maggiore rispetto alla dimensione di inserimento può velocizzare il processo ETL.

Valid values

Un numero intero maggiore di 0.

Default value

1000

deleteProcessedRecords

Specifica se conservare i record della cronologia dei contatti e delle risposte dopo che sono stati elaborati.

Default value

yes

completionNotificationScript

Specific ail percorso assoluto di uno script da eseguire al termine dell'ETL. Se si specifica uno script, vengono trasmessi quattro argomenti allo script di notifica del completamento, ovvero ora di inizio, ora di fine, numero totale di record CH elaborati e numero totale di record RH elaborati. L'ora di inizio e di fine sono valori numerici rappresentati in numero di millisecondi trascorsi dal 1970.

Default value

Nessuno

fetchSize

Consente di impostare il fetchSize di JDBC durante il recupero dei record dalle tabelle temporanee.

Soprattutto nel caso dei database Oracle, configurare questa impostazione indicando il numero di record che JDBC deve recuperare in ogni round trip della rete. Per gruppi di 100K o più, specificare 10000. Non utilizzare valori troppo elevati perché potrebbero determinare un utilizzo gravoso della memoria così da rendere i vantaggi insignificanti o nulli.

Default value

Nessuna