Conservazione dell'account platform_admin

In un ambiente con partizioni multiple, è necessario almeno un account utente con il ruolo PlatformAdminRole in Marketing Platform per consentire l'amministrazione della sicurezza per gli utenti IBM Unica Marketing su tutte le partizioni.

L'account platform_admin è preconfigurato con il ruolo PlatformAdminRole. L'account platform_admin è un utente con privilegi avanzati che non può essere eliminato o disabilitato tramite le funzioni Utenti in IBM Unica Marketing. Questo account è però soggetto ai vincoli relativi alle password di qualsiasi altro utente. Se ad esempio un utente che cerca di accedere come platform_admin immette una password errata per un determinato numero di volte di seguito (in base alle regole sulle password vigenti), l'account platform_admin viene disabilitato nel sistema. Per ripristinare questo account è necessario eseguire una delle seguenti operazioni.

Se esiste un altro utente con ruolo PlatformAdminRole in Marketing Platform, accedere come tale utente e reimpostare la password dell'utente platform_admin oppure creare un altro account con ruolo PlatformAdminRole in Marketing Platform.

Se esiste un solo utente con ruolo PlatformAdminRole in Marketing Platform (ad esempio platform_admin) e questo utente è disabilitato, è possibile creare un nuovo account platform_admin come spiegato in Utility restoreAccess.

Per evitare situazioni in cui si renda necessario ripristinare l'accesso di PlatformAdminRole mediante l'utility restoreAccess, è buona norma creare più di un account con privilegi PlatformAdminRole.