Informazioni sui livelli di destinatari e sui report

Nel loro stato predefinito, gli schemi di reporting fanno riferimento alle tabelle di sistema per il livello di destinatari predefinito fornito con Campaign, ovvero Customer. Ciò significa che i report sulle prestazioni e la cronologia delle risposte fa riferimento al livello di destinatari Customer per impostazione predefinita.

È possibile modificare il livello dei destinatari degli schemi di reporting modificando le tabelle di input specificati negli schemi di prestazioni e risposta in modo tale che facciano riferimento alle tabelle di sistema per rilevare il livello di destinatari corretto.

Inoltre, per Campaign e Interact, è possibile aggiungere schemi di reporting per ulteriori livelli di destinatari. I nuovi schemi di reporting vanno creati utilizzando i modelli nelle pagine di configurazione centrale di Marketing Platform; si aggiungeranno poi le viste di reporting aggiuntive al modello di dati di IBM Cognos 8 BI e quindi si modificheranno i report IBM Cognos in modo che comprendano gli ulteriori livelli di destinatari.


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