Управление запросами для хронологии контактов
Использования хронологии контактов повышает оптимальность, но может отрицательно сказаться на эффективности.
При оптимизации контактов в Contact Optimization есть ряд правил управления усталостью контактов, например, Максимальное число дубликатов предложений, Максимальное число пакетов и Минимальное/Максимальное количество предложений. Все эти правила содержат раздел за период времени или в течение периода времени.
Если вы всегда задаете для периода времени значение 0 во всех правилах, это означает, что данный сеанс Contact Optimization не использует периоды времени ни для каких правил. В этом случае вы можете управлять тем, как Contact Optimization запрашивает таблицы хронологии контактов во время выполнения сеанса Contact Optimization, используя свойство конфигурации UseFutureContacts.
Если вы зададите для UseFutureContacts значение false, Contact Optimization оптимизирует объединения с таблицами хронологии контактов, если ваши правила включают в себя периоды времени. Если правила не содержат никаких периодов времени, Contact Optimization вообще не будет запрашивать таблицы хронологии контактов, что может повысить эффективность.
Если вы зададите для UseFutureContacts значение true, Contact Optimization всегда будет запрашивать информацию из таблиц хронологии контактов. Хотя это и отрицательно сказывается на производительности, это гарантирует, что заместители для контактов, отправляемые в будущем, будут учитываться при управлении усталостью контактов.