Выбор предложений и стратегических сегментов
Вы можете ограничить и переупорядочить предложения и стратегические сегменты, имеющиеся в таблице оценок и в отчете Предложения по типу и сегменту.
1.
Перейдите на вкладку Сводка для сеанса Contact Optimization.
2.
Выберите любую из следующих опций:
*
Показанные предложения
*
Показанные сегменты
Развернется раздел Показанные предложения или Показанные сегменты.
3.
Выберите любую из следующих опций:
*
Изменить показанные предложения
*
Изменить показанные сегменты
Появится страница Показанные предложения или Показанные сегменты.
4.
Выберите предложения или стратегические сегменты, которые вы хотите включить.
Можно выбрать несколько предложений или сегментов, щелкая по элементам мышью при нажатой клавише Shift или Ctrl.
5.
Щелкните по двойным стрелкам, указывающим вправо, чтобы переместить предложения или стратегические сегменты в раздел Включенные предложения или Включенные сегменты.
6.
Чтобы изменить порядок предложений или стратегических сегментов, выберите элементы, которые вы хотите переместить, и используйте стрелки, у которых острие указывает вверх или вниз.
7.
Нажмите Сохранить изменения.
Откроется вкладка Сводка.
Copyright IBM Corporation 2013. All Rights Reserved.