Правило Минимальное/Максимальное число предложений для каждого покупателя
Правило Минимальное/Максимальное число предложений для каждого покупателя позволяет ограничить число предложений, которые получает каждый покупатель.
Его можно использовать, чтобы не допустить разбавления сообщений и не утомлять получателя слишком большим числом предложений, даже если они консолидированы в несколько фактических контактов и пакетов. Например, отправка 50 разных предложений в одном электронном сообщении.
Это правило отличается от числа прерываний или “пакетов”, которые получает покупатель. Чтобы управлять усталостью контактов покупателей, используйте вместо этого правило Максимальное число пакетов.
Вы можете задать эти ограничения, связав их с конкретным стратегическим сегментом, каналом или набором предложений.
Это правило позволяет управлять числом разных сообщений, которые вы отправляете физическому лицу. В частности, используйте это правило, чтобы управлять стратегией предложений покупателям по отдельности для каждого покупателя. Это правило управляет минимальным и максимальным числом предложений или конкретным предложением, которое можно представить физическому лицу за определенный период времени. Создавайте это правило для одного канала, чтобы ограничить число разных типов сообщений, например, кросс-продаж и продаж дополнительных продуктов.
Задавая минимум, вы можете использовать это правило, чтобы разные маркетинговые сообщения поступали к покупателю. Вы можете задать условие, что, максимум, два контакта с покупателями с высокой значимостью, будут предложениями о дополнительных продажах или кросс-продажах, и оставить одно предложение для сохранения.
Вы также можете создать набор предложений с высокой ценой, а затем ограничить то, сколько раз каждый покупатель может получить предложение из этого набора.
Copyright IBM Corporation 2013. All Rights Reserved.
