Поддержка просмотра Contact Optimization на нескольких языках основана на понятии локали. Локаль - это сочетание языка, используемого в пользовательском интерфейсе, и того, как в интерфейсе показано время, числа и даты.

Каждое приложение IBM® EMM поддерживает конкретный набор локалей, включая локаль по умолчанию. Локаль, используемая для просмотра Campaign и Contact Optimization, определяется взаимодействием следующих параметров:

Администратор IBM® EMM может задать предпочтительную локаль для пользователей.

И Contact Optimization, и Campaign поддерживают одновременный доступ нескольких пользователей с разными предпочтениями локалей. Чтобы узнать, какие локали доступны вам, обратитесь к своему администратору IBM® EMM.

Никаких предпочтений или ограничений в отношении имен, которые вы присваиваете объектам в Contact Optimization или Campaign, нет. Для присвоения имени сеансу или правилу Contact Optimization можно использовать любой язык. Однако используемые вами имена не переводятся. Например, если есть пользователь с французской локалью и разрешениями на просмотр сеансов Contact Optimization, принадлежащих пользователь с испанской локалью, пользователь с французской локалью увидит имена правил и сеансов Contact Optimization на испанском языке.