OCT создается, когда вы создаете сеанс Contact Optimization. При запуске сеанса Contact Optimization компонент Contact Optimization анализирует PCT (заполненную компонентом Campaign) с использованием сконфигурированных вами правил и ограничений оптимизации. В ходе этого процесса Contact Optimization заполняет OCT оптимизированными контактами и связанными с ними предложениями. Потом Campaign получает результаты из OCT для использования в маркетинговой кампании. OCT состоит из подмножества полей PCT и поля для оценки, используемого для оптимизации (то есть, оценки, которая максимизируется).