Обработка нескольких пакетов
Если потоковая диаграмма после оптимизации получает оптимизированные контакты более чем из одного пакета, вы должны разделить каждый пакет по разным процессам контактов.
При использовании отдельных списков контактов ID аудитории помещаются в свои группы, например, Высокое значение и Низкое значение.
Вы можете обрабатывать несколько пакетов в потоковой диаграмме, используя один из следующих методов:
*
*
Если один и тот же ID аудитории можно обрабатывать в нескольких пакетах, вы должны использовать этот подход. В противном случае одни и те же предложения могут быть отправлены членам нескольких пакетов как дубликаты. Чтобы получить результаты из нескольких пакетов, может оказаться проще создать отдельный процесс Извлечь для одного процесса Оптимизировать. Настройка поля сегментации в таблице шаблона Contact Optimization и использование процесса Сегмент в потоковой диаграмме после оптимизации могут быть более сложными.
Предложенные пакеты должны сохраняться после оптимизации, так как правила усталости контактов могут основываться на числе прерываний, разрешенных для каждого физического лица. Переупорядочивание оставшихся предложений в разные пакеты и, соответственно, в разное число прерываний для получателя может нарушить корпоративную стратегию усталости контактов.
Если вы выберете более одного пакета оптимизированных контактов при конфигурировании процесса Извлечь, вы должны включить в потоковую диаграмму процесс Сегмент. Процесс Сегмент выделяет различные ID аудитории из разных пакетов обратной в отдельные пакеты. С этими отдельными пакетами можно будет потом работать по отдельности.
*
Чтобы при помощи процесса Сегмент разделить ID покупателей на исходные пакеты, нужно включить поле в таблицу шаблона оптимизации. Это поле должно служить идентификатором для процесса Оптимизировать, из которого был получен пакет.
Включение одного процесса Извлечь для одного пакета
Выбор более одного пакета в одном процессе Извлечь