Назначение конечных кодов ячеек
Вы должны назначить коды ячеек в потоковой диаграмме до оптимизации или в потоковой диаграмме после оптимизации.
Вы можете назначить коды ячеек при конфигурировании процесса Оптимизировать на потоковой диаграмме перед оптимизацией. В противном случае вы должны сегментировать ячейки назад в исходные ячейки, а затем назначить коды ячеек на потоковой диаграмме после оптимизации.
Коды ячеек, сгенерированные на потоковой диаграмме до оптимизации, доступны вам в PCT и OCT. Эти коды ячеек можно включить в список контактов как поле, сгенерированное компонентом IBM® Campaign (ICFG). Если коды ячеек нужны только исполнителю, этого метода должно быть достаточно. Однако, если вам нужны коды ячеек для анализа и отчетов, рассмотрите следующие методы:
*
Используйте поле CellCode в PCT и OCT и включите это поле в таблицу ContactHistory в качестве дополнительно отслеживаемого поля.
Используйте процессы контактов, например, Список почты, чтобы включить поле из PCT в дополнительно отслеживаемое поле. Дополнительную информацию о дополнительно отслеживаемых полях смотрите в публикации IBM® Campaign: Руководство пользователя. После этого вы можете настроить отчеты Campaign, чтобы использовать поле их хронологии контактов для группировки на основе ячеек.
*
Это - дорогой метод хранения кодов ячеек. Поскольку вам приходится повторять эту процедуру, код ячейки сохраняется один раз для каждого контакта в системной таблице хронологии контактов.
*
Пересегментируйте данные на основе кодов ячеек в OCT и PCT, а затем назначьте конечные коды ячеек в процессе Сегмент. Этот метод позволяет использовать все стандартные отчеты на основе ячеек, имеющиеся в Campaign.
Электронные таблицы целевого элемента управления и потоковые диаграммы пост-оптимизации
Назначение конечных кодов ячеек
Copyright IBM Corporation 2013. All Rights Reserved.