IBM® Contact Optimization использует правила и оценки, заданные вами в сеансе
Contact Optimization, чтобы математически определить наилучшую комбинацию конечных контактов, используемых вами в ваших маркетинговых кампаниях.
Вы можете создать неограниченное число правил в Contact Optimization, чтобы реализовать простые или очень сложные стратегии оптимизации. Эти правила могут включать в себя стратегические сегменты, предложения, списки предложений, атрибуты предложений, каналы, периоды времени или бюджеты.