Кроме того, каждый процесс Оптимизировать формирует уникальный пакет. Пакет выполняет важную роль в Contact Optimization, так как он представляет собой одно прерывание. Все предложения, представленные получателю в одном "пакете" (процессе Оптимизировать), оцениваются как одно прерывание для предотвращения переполнения контакта. По определению, все связи в одном пакете возникают одновременно, то есть, в один и то же день возникновения контакта и из одного и того же канала. Если нужно отправить связи в разные дни или с использованием разных каналов, необходимо использовать больше одного процесса Оптимизировать. Из предыдущего примера видно, что контакты двух процессов Select1 и Select2 формируют один и тот же пакет, так как и тот, и другой процесс находятся в одном и том же процессе Оптимизировать.
В потоковой диаграмме может быть несколько процессов Оптимизировать. Имея несколько процессов Оптимизировать, можно отправлять одни и те же контакты в несколько сеансов Contact Optimization. Например, если у вас есть один сеанс оптимизации на один канал или тип предложения, либо если использовать одну потоковую диаграмму для генерирования нескольких пакетов.