Конфигурирование процесса Оптимизировать
Процесс Оптимизировать - это то место, где вы задаете, какую информацию нужно отправить в сеансы оптимизации, включая то, какие ячейки, предложения и оценки нужно отправить.
Чтобы сконфигурировать процесс Оптимизировать, нужно сделать следующее:
1.
Выберите ячейки для ввода, как описано в разделе Выбор ячеек для ввода.
2.
Назначьте дату контакта, как рассказывается в разделе Назначение даты контакта для всех контактов.
3.
Назначьте предложения для ячеек, как рассказывается в разделе Назначение предложений или списков предложений для ячейки.
Вы можете также (по желанию) задать параметризованные атрибуты предложения.
4.
Свяжите процесс с сеансом Contact Optimization, как рассказывается в разделе Как задать сеанс Contact Optimization.
Если хотите, можете отобразить дополнительные столбцы в PCT.
5.
Назначьте оценки, как рассказывается в разделе Назначение полей оценки в процессе Оптимизировать.
В следующих разделах подробно описаны эти процедуры и процесс Оптимизировать.
Вкладка Назначения процесса Оптимизировать
Вкладка Параметры процесса Оптимизировать
Вкладка Оптимизировать процесса Оптимизировать
Вкладка Оценка процесса Оптимизировать
Copyright IBM Corporation 2013. All Rights Reserved.