Período de Otimização
O período de otimização é o tempo decorrido entre o contato proposto mais anteriormente e o contato proposto mais recente.
Por exemplo, se um PCT contiver datas de contato propostas entre 1º e 30 de abril, o período de otimização será de 30 dias.
O período de otimização é determinado pelas datas que são especificadas no campo Data do Contato na PCT. O campo Data do Contato é preenchido pelos valores na guia Designações do processo Otimizar.