Você pode criar uma sessão do Contact Optimization de duas maneiras:

Ao usar outra sessão doContact Optimization como um modelo, a cópia que é criada copia as regras e pontuações da sessão do modelo. Depois, você pode modificar a sua nova sessão do Contact Optimization. A sessão do modelo original é inalterada. Você pode querer criar uma sessão do Contact Optimization contendo todas as suas regras de otimização padrão. Depois é possível usar essa sessão como um modelo para todas as outras novas sessões para minimizar a reentrada de dados. Usar sessões como modelos economiza tempo e garante a aplicação consistente das suas regras de negócios e objetivos em todas as sessões do Contact Optimization.

Essa seção descreve ambos os métodos para criar uma nova sessão do Contact Optimization, e como editar uma sessão do Contact Optimization existente.