Roteiro de Upgrade
Use o roteiro de upgrade para localizar rapidamente as informações que você precisa para fazer o upgrade do Contact Optimization.
É possível usar a tabela a seguir para varrer as tarefas que devem ser concluídas para o upgrade do Contact Optimization:
Roteiro de Upgrade do Contact Optimization
Tópico
Informações
Visão Geral de Upgrade
Este capítulo fornece as seguintes informações:
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Como os instaladores trabalham
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Modos de instalação
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Documentação e ajuda do Contact Optimization
Planejamento do Upgrade do Contact Optimization
Este capítulo fornece as seguintes informações:
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Pré-requisitos
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Pré-requisitos de Upgrade para Todos os Produtos IBM EMM
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Planilha de Upgrade do Contact Optimization
Atualizando Contact Optimization
Este capítulo fornece informações sobre como fazer upgrade do Contact Optimization.
Configurando o Contact Optimization
Este capítulo fornece as seguintes informações:
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Criando e preenchendo manualmente as tabelas de sistema do Contact Optimization
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Registrando manualmente o Contact Optimization
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Tabelas de mapeamento para Contact Optimization
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Verificando a instalação do Contact Optimization
Desinstalando o Contact Optimization
Este capítulo fornece informações sobre como desinstalar o Contact Optimization.
O utilitário configTool
Este capítulo fornece informações sobre como usar o utilitário configTool.
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