Desinstalando o Contact Optimization
Execute os desinstaladores do Contact Optimization para desinstalar o Contact Optimization. Ao executar os desinstaladores do Contact Optimization, os arquivos que foram criados durante o processo de instalação são removidos. Por exemplo, arquivos como arquivos de configuração, informações de registro do instalador e dados do usuário são removidos do computador.
Quando instalar produtos IBM® EMM, um desinstalador é incluído no diretório Uninstall_Product, em que Product é o nome de seu produto IBM® . No Windows™, uma entrada também é incluída na lista Incluir ou Remover Programas no Painel de Controle.
Se você remover manualmente os arquivos em seu diretório de instalação em vez de executar o desinstalador, o resultado poderá ser uma instalação incompleta se sua reinstalação posterior do produto IBM® for no mesmo local. Após desinstalar um produto, o seu banco de dados não será removido. O desinstalador apenas remove arquivos padrão que são criados durante a instalação. Todos os arquivos criados ou gerados após a instalação não são removidos.
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Em UNIX™, a mesma conta de usuário que instalou o Contact Optimization deve executar o desinstalador.
Conclua as tarefas a seguir para desinstalar o Contact Optimization:
1.
Pare o listener do Contact Optimization.
2.
Para descartar as tabelas de Otimização de Contato do banco de dados de tabelas do sistema, execute o script aco_systab_drop.sql no diretório ddl sob a sua instalação do Contact Optimization. Se o diretório ddl existir no diretório de instalação do produto, execute os scripts fornecidos no diretório ddl para eliminar as tabelas do banco de dados de tabelas do sistema.
3.
Conclua as etapas a seguir para desinstalar o Contact Optimization:
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Clique duas vezes no desinstalador do Contact Optimization que existe no diretório Uninstall_Produto. O desinstalador é executado no modo no qual você instalou o Contact Optimization.
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Em uma janela de linha de comandos, navegue até o diretório onde o desinstalador estiver e execute o comando a seguir para desinstalar o Contact Optimization utilizando o modo do console:
Uninstall_Product -i console
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Em uma janela de linha de comandos, navegue até o diretório onde o desinstalador estiver e execute o comando a seguir para desinstalar o Contact Optimization utilizando o modo silencioso:
Uninstall_Product -i silent
Quando você desinstalar o Contact Optimization utilizando o modo silencioso, o processo de desinstalação não apresentará nenhum diálogo para interação com o usuário.
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Se você não especificar uma opção para desinstalar o Contact Optimization, o desinstalador do Contact Optimization é executado no modo no qual o Contact Optimization foi instalado.
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