Contact Optimization 업그레이드

기존 Contact Optimization 설치를 겹쳐써서 Contact Optimization을 업그레이드할 수 있습니다.

Campaign 및 Contact Optimization을 함께 업그레이드해야 합니다. Campaign 및 Contact Optimization을 함께 업그레이드하지 않으려면 Contact Optimization 리스너를 수동으로 중지해야 합니다.

Contact Optimization 8.6.0 이상의 경우 전체 업그레이드를 수행할 수 있습니다. 전체 업그레이드는 기존 설치를 겹쳐씁니다.

다음과 같이 Contact Optimization으로 업그레이드하는 단계를 수행하십시오.

Contact Optimization 리스너를 중지하십시오. Contact Optimization 리스너를 중지하기 전에 ACOServer 스크립트에서 CAMPAIGN_HOME 경로를 올바르게 설정했는지 확인하십시오.

ACOServer 스크립트를 사용하여 Contact Optimization 리스너를 중지하십시오. ACOServer 스크립트는 Contact Optimization 설치의 bin 디렉토리에 있습니다.

다음 명령을 실행하여 Contact Optimization 리스너를 중지하십시오.

Campaign 및 Contact Optimization 홈 디렉토리를 백업하십시오.

Campaign 및 Marketing Platform 시스템 테이블을 백업하십시오.

IBM® EMM 설치 프로그램을 실행하고 Contact Optimization을 선택하십시오.

이전 Contact Optimization 설치 디렉토리(예: C:\IBM\Optimize)를 선택하십시오.

프롬프트되면 자동 데이터베이스 설정을 선택하십시오. 수동 데이터베이스 설정을 선택한 경우 적절한 데이터베이스에 대해 Contact Optimization SQL 스크립트를 실행하여 Contact Optimization 시스템 테이블을 수동으로 작성해야 합니다.

Campaign이 배포된 웹 애플리케이션 서버가 아직 실행 중이 아니면 해당 서버를 시작하십시오.

ACOServer 스크립트를 사용하여 Contact Optimization 리스너를 시작하십시오.

다음 명령을 실행하여 Contact Optimization 리스너를 시작하십시오.

세션 레벨 고급 설정을 사용하는 모든 Contact Optimization 세션에 대해 다음 단계를 수행하십시오.

Contact Optimization 세션의 세션 레벨 고급 설정을 편집하십시오.

설정을 저장하면 업그레이드 중에 현재 Contact Optimization 세션의 세션 레벨 고급 설정이 유지됩니다. 고급 설정을 저장하지 않으면 다음 특성이 True로 설정된 경우에도 False로 설정된 것처럼 작동합니다.