Ordine delle regole
Contact Optimization esegue tutte le regole di ottimizzazione in una sessione utilizzando operazioni AND logiche.
Come risultato, l'ordine in cui Contact Optimization applica le regole non ha effetto sui risultati dell'ottimizzazione, ad eccezione dell'analisi nel report di riepilogo filtro transazioni. Il report di riepilogo filtro transazioni presenta l'analisi del numero di transazioni eliminate da ciascuna regola nell'ordine in cui le regole sono immesse. Quando un singolo contatto viene rifiutato da piĆ¹ regole, il report di riepilogo filtro transazioni riporta solo la prima regola applicabile nell'elenco.