Esecuzione di una esecuzione di produzione di una sessione Contact Optimization
Eseguire una esecuzione di produzione di una sessione Contact Optimization per ottimizzare i contatti proposti utilizzando le proprie regole di ottimizzazione.
1.
Dalla scheda Riepilogo, Regole, Assegnazione del punteggio o dell'analisi della sessione Contact Optimization che si desidera eseguire, fare clic sull'icona Esegui e selezionare Esecuzione di produzione.
Viene visualizzata la pagina Conferma esecuzione sessione.
2.
Fare clic su Esegui sessione ora.
Viene visualizzata la scheda Avanzamento dell'esecuzione.
Contact Optimization ottimizza l'elenco dei contatti proposti che si basa sulle regole e sul punteggio nella sessione Contact Optimization. La OCT (Optimized Contacts Table) viene popolata con i risultati dell'esecuzione.
*
È possibile continuare a lavorare in Contact Optimization durante una esecuzione di produzione di una sessione. Non è tuttavia possibile eliminare o modificare una sessione in esecuzione.
È possibile arrestare una sessione in esecuzione facendo clic su Arresta l'esecuzione. Questo comando non arresta la sessione istantaneamente. Arresta invece la sessione allo step logico successivo nell'algoritmo di ottimizzazione per garantire un arresto pulito, senza danneggiamento di dati. L'arresto del processo potrebbe richiedere qualche minuto.
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