Assegnazione di offerte o di elenchi di offerte a una cella
Analogamente a un processo contatti, si assegnano uno o più offerte a ciascuna cella di input selezionata nel processo Optimize.
Si scelgono le offerte proposte da dare a ciascuna cella, che sono scritte nella PCT (Proposed Contacts Table).
*
se si collegano le celle create top-down in TCS® e le offerte assegnate alle celle in TCS®, Contact Optimization assegna le offerte utilizzando i dati in TCS® e popola la scheda Assegnazione.
1.
Fare clic sulla scheda Assegnazione nel processo Optimize.
Viene visualizzata la scheda Assegnazione.
2.
Fare clic sul nome della cella nella colonna Nome cella.
Il nome della cella viene evidenziato.
3.
Fare clic su Assegna offerte.
Viene visualizzata la finestra Assegna offerte.
4.
Dalla sezione Offerte disponibili, selezionare ogni offerta o elenco offerte che si desidera aggiungere e fare clic su Aggiungi.
È possibile selezionare più offerte utilizzando la combinazione Maiusc+Clic o Ctrl+Clic. È anche possibile fare clic sulla freccia rivolta verso il basso nella colonna Offerta per selezionare le offerte da un elenco.
5.
Fare clic su OK per salvare le configurazioni del processo.
La finestra Assegna offerte viene chiusa. Se si è selezionata una singola offerta o un singolo elenco offerte, il nome dell'offerta o dell'elenco offerte viene visualizzato nella colonna Offerta. Se si è selezionata più di una singola offerta o di un singolo elenco offerte, le parole Più offerte vengono visualizzate nella colonna Offerta. Il numero di offerte o di elenchi offerte selezionati è racchiuso tra parentesi dopo Più offerte.
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