Affichage des rapports
Vous pouvez afficher les rapports Contact Optimization à partir de l'onglet Analyse d'une session Contact Optimization.
Cette section fournit les informations de base sur l'utilisation des rapports dans Contact Optimization. Un ensemble de rapports Contact Optimization est généré à chaque exécution de la session Contact Optimization. Vous pouvez choisir l'ensemble de rapports que vous souhaitez afficher en fonction de la date d'exécution.
1.
Cliquez sur l'onglet Analyse d'une session Contact Optimization.
L'onglet analyse s'ouvre.
2.
Sélectionnez la session Contact Optimization dont vous souhaitez afficher les rapports dans la liste Exécution des rapports.
3.
Dans la liste Type de rapport, sélectionnez le rapport que vous souhaitez afficher.
Le rapport s'affiche.
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