Lors de la procédure d'optimisation des contacts, Contact Optimization vous propose plusieurs règles de gestion de la pression commerciale telles que Nombre max d'offres en double, Nombre max de packages et Nombre min/max d'offres. Toutes ces règles contiennent la section sur la plage de temps ou dans la plage de temps.

Si vous définissez toujours la plage de temps sur 0 dans toutes les règles, cela signifie que cette session Contact Optimization n'utilise les plage de temps pour aucune règle. Dans ce cas, vous pouvez contrôler comment Contact Optimization interroge les tables d'historique des contacts lors de l'exécution de la session Contact Optimization à l'aide de la propriété de configuration UseFutureContacts.

Si vous définissez UseFutureContacts sur false, Contact Optimization optimise les jointures avec les tables d'historique des contacts si vos règles contiennent des règles de plage de temps. Si vos règles n'en contiennent pas, Contact Optimization n'interroge pas du tout les tables d'historique, ce qui peut améliorer les performances.

Si vous définissez UseFutureContacts sur true, Contact Optimization interroge toujours les tables d'historique des contacts. Les performances peuvent certes s'en ressentir, mais les marques de réservation pour les contacts envoyés ultérieurement seront pris en compte lors de la gestion de la pression commerciale.