Un package se compose de toutes les offres envoyées simultanément par le même canal à certains destinataires. Vous ne pouvez sélectionner plusieurs packages dans un même processus d'extraction que si vous êtes certain que les ID de niveau d'audience ciblés dans chacun s'excluent mutuellement. Autrement dit, chaque ID audience est traité dans un package ou dans un autre, mais pas dans les deux. Sinon, la segmentation par ID audience entraîne l'envoi d'offres en double aux individus figurant dans plusieurs packages. Si vous sélectionnez plusieurs packages dans un processus d'extraction, le modèle Contact Optimization que vous utilisez doit inclure une zone relative au processus ou package Optimize. Vous pouvez alors ajouter un processus de segmentation au diagramme afin de répartir les packages dans les processus de contact correspondants. Il peut s'avérer plus facile d'utiliser plusieurs processus d'extraction, chaque processus exportant les transactions optimisées associées à un package donné.