Sélection des contacts optimisés
Pour placer les contacts optimisés dans Campaign, vous devez créer un diagramme contenant un processus d'extraction. Ce processus constitue le seul moyen d'extraire les transactions relatives aux contacts optimisés d'une session Contact Optimization.
Utilisez le processus d'extraction pour exécuter les actions suivantes :
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Il est impossible de remplacer le processus d'extraction par un autre processus de manipulation des données tel que le processus de sélection ou d'audience. Le processus d'extraction vous permet d'extraire de Contact Optimization uniquement les transactions optimisées dont vous avez besoin et que vous avez soumises dans la session Contact Optimization. La portée de ces transactions est en général définie en fonction de la campagne, du diagramme, du processus d'optimisation et, éventuellement, par d'autres critères tels que le canal ou la date. Si un autre processus de manipulation des données était utilisé, l'exportation se ferait en fonction des ID audience. Les transactions optimisées n'ayant aucun rapport avec la campagne concernée (c'est-à-dire les transactions restantes relatives aux mêmes personnes, mais soumises dans le cadre d'une autre campagne) seraient alors malencontreusement exportées.
Pour obtenir des informations générales sur la configuration du processus d'extraction, consultez le Guide d'utilisation IBM® Campaign.
Sélection du package qui contient les contacts optimisés
Extraction des contacts optimisés à l'aide d'une zone de la table PCT ou de la table OCT