Ordre des règles
Contact Optimization exécute toutes les règles d'optimisation d'une session à l'aide d'opérations logiques AND.
En conséquence, l'ordre dans lequel Contact Optimization applique les règles n'a aucune incidence sur les résultats de l'optimisation, à l'exception de l'analyse contenue dans le rapport Transaction Filtering Summary. Ce rapport présente l'analyse du nombre de transactions éliminé par chaque règle dans l'ordre dans lequel les règles sont entrées. Lorsqu'un même contact risque d'être rejeté par plusieurs règles, le rapport Transaction Filtering Summary crédite uniquement la première règle applicable de la liste.