Règle "Nombre max d'offres en double"
La règle "Nombre max d'offres en double" permet de limiter le nombre de fois où le même canal envoie la même offre à un client pendant une plage de temps donnée.
Vous pouvez créer une règle "Nombre max d'offres en double" pour toutes les offres d'un jeu d'offres. Créez par exemple une règle "Nombre max d'offres en double" pour un jeu d'offres. Définissez la valeur maximale sur 0 : chaque client ne peut ainsi recevoir qu'une fois la même offre. Aucune offre en double n'est envoyée, mais une même personne peut recevoir plusieurs offres différentes.
Utilisez cette règle pour éviter qu'une même offre soit envoyée en double à la même personne par différents canaux. Vous pouvez éviter les envois en double en créant dans Campaign une liste d'offres dynamique représentant toutes les offres. Cette règle vous permet par exemple de vous assurer que, lorsque vous envoyez une offre par e-mail à un client, vous ne lui envoyez pas la même offre par courrier normal au cours du mois qui suit.