Définitions pour la règle Nombre min/max d'offres
Description détaillée des valeurs à saisir lors de la configuration de la règle Nombre min/max d'offres, avec des exemples.
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Tout canal : la règle s'applique à toutes les offres, quel que soit le canal de déliverabilité choisi.
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Nom de canal : limite la règle aux seules offres se trouvant dans le canal spécifié.
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Une plage de temps définie par vous : applique la règle à toutes les plage de temps de la durée définie. La durée est un nombre de jours. En d'autres termes, la règle doit être vraie pour une plage de temps de temps définie. Vous créez par exemple une règle selon laquelle 3 offres au maximum peuvent être envoyées à un client pendant une période de 30 jours. Dans Contact Optimization, le nombre d'offres optimisées (y compris les offres proposées dans l'historique des contacts) ne doit pas dépasser 3 pendant une période de 30 jours. Cette interprétation "dynamique" de la plage de temps vous permet de contrôler votre stratégie de présentation des offres.
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0 représente "cette période d'optimisation". Cette option définit les nombres minimal et maximal d'offres émises pendant cette plage de temps pour les contacts proposés et pour toutes les campagnes participantes dans cette session Contact Optimization, c'est-à-dire entre la date la plus ancienne et la date la plus récente proposées dans la table PCT. Lorsque la valeur zéro est utilisée, aucune fenêtre dynamique n'est utilisée. L'ensemble de la période d'optimisation est considérée comme une seule période. En outre, l'historique des contacts n'est pas pris en compte.
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Toute offre : la règle s'applique à toutes les offres.
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Offre/Liste d'offres : limite la règle à l'offre ou à la liste d'offres sélectionnée.
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Versions d'offre : limite la règle aux versions d'offre à l'aide des attributs d'offre définis dans le générateur de requête. Utilisez une version d'offre pour limiter la portée de la règle à certaines versions d'offre définies à l'aide des attributs d'offre paramétrés.
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minimum permet d'indiquer le nombre minimal d'offres que vous souhaitez envoyer. Contact Optimization optimise les offres de telle sorte qu'au moins ce nombre minimal d'offres soit envoyé, si possible avec les différentes contraintes.
Contact Optimization envoie autant d'offres que possible, compte tenu des contraintes.
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maximum vous permet d'indiquer le nombre maximal d'offres que vous souhaitez envoyer. Il s'agit du nombre maximal de ce type d'offre/de canal spécifique ou de combinaison d'offres/de canaux que Contact Optimization autorise pendant la plage de temps indiquée.
Enregistrement de la règle de capacité "Nombre min/max d'offres"
Si vous souhaitez ajouter, éditer ou supprimer une exception de règle de la page des règles, vous devez commencer par enregistrer cette règle.
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Enregistrer les changements. Vous enregistrez cette règle et vous restez sur la page des règles. Utilisez cette option pour ajouter ou supprimer une exception.
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Enregistrer et revenir. Vous enregistrez cette règle et vous revenez à la page de récapitulatif des règles.
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Restaurer. Vous annulez les changements et vous revenez à la dernière version enregistrée de la règle. Cette action n'annule pas les changements apportés aux exceptions.
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Annuler. Vous n'enregistrez pas vos changements et vous revenez à la page de récapitulatif des règles. Cette action n'annule pas les changements apportés aux exceptions.
Les exceptions sont enregistrées dans un dialogue distincte. Si vous cliquez sur Enregistrer dans le dialogue Ajouter l'exception de règle, ces changements sont enregistrés dans la règle, quelles que soient les actions d'enregistrement effectuées dans la page des règles.
Exemples de règle de capacité "Nombre min/max d'offres"
"Nb total d'offres du canal Télémarketing sur la plage de temps 1 jour concernant l'offre/la liste d'offres Toute offre doit être compris entre minimum 0 et maximum 3 000." Cette règle limite le nombre d'appels en télémarketing passés dans la liste des contacts optimisés à 3 000 par jour.
"Nb total d'offres du canal Tout canal sur la plage de temps 30 jours concernant l'offre/la liste d'offres Cartes Platinum doit être compris entre minimum 0 et maximum 50 000." Cette règle limite le nombre d'offres de carte platinum dans la liste des contacts optimisés à 50 000 par période de 30 jours glissants.
"Nb total d'offres du canal Télémarketing sur la période 7 jours concernant l'offre/la liste d'offres Cartes Platinum doit être compris entre minimum 5000 et maximum 15000." Cette règle indique à Contact Optimization d'inclure au moins 5000 appels en télémarketing concernant les cartes platinum et pas plus de 15 000 dans la liste des contacts optimisés par période de 7 jours glissants.
Le nombre total d'offres du canal Tout canal sur la plage de temps de 30 jours concernant l'offre/la liste d'offres Version de l'offre : toutes, Rabais = 6 doit être compris entre minimum 0 et maximum 2000." Cette règle limite le nombre d'offres dont le rabais de paramètre d'offre est égal à 6. Les offres pour lesquelles ce rabais n'est pas égal à 6 ne sont pas limitées.
"Le nombre total d'offres du canal Tout canal sur la plage de temps de 30 jours concernant l'offre/la liste d'offres Versions d'offre : toutes
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doit être compris entre minimum 0 et maximum 600." Cette règle limite le nombre d'offres dans lesquelles le paramètre Mode d'expédition est égal à première classe ou à exprès. Les autres modes d'expédition (déliverabilité le soir ou déliverabilité accélérée) ne sont pas limités.