Règle Clients dans
Cette règle permet d'inclure ou d'exclure des contacts en fonction des segments stratégiques définis dans Campaign.
Vous pouvez affiner la portée de cette règle de sorte qu'elle s'applique uniquement à un canal donné, ou à une offre ou liste d'offres donnée définie dans Campaign.
Utilisez cette règle pour appliquer la suppression globale parmi toutes les campagnes participantes. par exemple :
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Pour créer des listes "A ne pas contacter" ou pour prendre en charge des groupes de contrôle global (peuvent être propres à un canal).
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Pour empêcher des clients ne faisant plus partie d'un canal de recevoir des messages sur ce canal.
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Pour empêcher des clients dotés de caractéristiques particulières de recevoir une offre. Par exemple, pour empêcher des clients n'ayant que peu de ressources de recevoir les offres à forte valeur.
Vous pouvez avoir un segment nommé "DoNotCall" qui représente les clients à plus fort potentiel qui demandent à ne pas être appelés par téléphone. Utilisez cette règle pour vous assurer qu'aucun individu figurant dans le segment "DoNotCall" ne reçoive d'offres en télémarketing.
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