Etat de récapitulatif d'optimisation de campagne
Le état Récapitulatif d'optimisation de campagne indique le nombre de packages, de transactions, de présentations d'offre, d'offres uniques, de dates de contact et les canaux de contact uniques pour chaque segment stratégique.
Ce rapport peut éventuellement indiquer le pourcentage de changement de ces valeurs avant et après l'exécution de la session Contact Optimization. Le lien Afficher les pourcentages situé en bas de la règle sous le tableau Après optimisation permet de contrôler cet affichage.
Les tableaux Avant optimisation et Après optimisation contiennent les informations suivantes :
Etat Récapitulatif d'optimisation de campagne
Elément
Description
Nom du processus
Nom de chaque processus d'optimisation participant à la session Contact Optimization.
Nombre d'offres envoyées
Nombre total de packages envoyés aux membres d'une audience de la campagne spécifiée. Un package comprend toutes les offres données à la même entité de niveau d'audience dans un seul et même processus d'optimisation.
Par exemple, une cible de 500 clients à fort potentiel est traitée dans Optimize1 et les 1000 clients à potentiel moyen sont traités dans Optimize2. Le nombre total de packages envoyés par cette campagne est égal à 500 + 1000 = 1500, quel que soit le nombre d'offres individuelles figurant dans chaque package.
Nombre de présentations offres
Nombre d'offres distinctes proposées aux membres d'audience de la campagne spécifiée.
Prenons l'exemple d'une population ciblée de 100 clients à haut potentiel recevant chacun deux offres dans un seul mailing. Le nombre d'offres présentées est alors le suivant : 2 * 100 = 200.
Nombre d'offres uniques proposées
Nombre d'offres différentes utilisées dans la campagne indiquée.
Prenons l'exemple de clients à valeur élevée recevant les offres A et B et de clients à faible valeur recevant les offres B et C. Le nombre d'offres uniques proposées par cette campagne est égal à 3 (A, B et C).
Nombre de dates de contact uniques
Nombre de dates de contact différentes auprès de toutes les individus lors de la campagne indiquée.
Prenons l'exemple d'Optimize1 qui envoie une lettre le 01/01/07 et d'Optimize2 qui envoie un package le 02/01/07. Le nombre total de dates de contact uniques est égal à 2.
Nombre de canaux de contact uniques
Nombre de canaux de contact différents utilisés pour la communication avec toute personne au cours de la campagne spécifiée.
Prenons l'exemple de l'offre A qui a pour canal le marketing direct et de l'offre B qui a pour canal l'e-mail. Les deux offres sont envoyées lors de la campagne indiquée. Le nombre de canaux uniques est égal à 2 (marketing direct et e-mail électronique).
*
Ce nombre est calculé en fonction de l'attribut de canal d'une offre.
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