Contact Optimization
session Rules tab
From the Rules tab of your
Contact Optimization
session you can create, edit, and delete optimization rules.
When working with the Rules tab, be familiar with the following concepts:
Règles d'optimisation
Utilisation des règles
Règle d'une session Contact Optimization - Référence générale
See the following task:
Utilisation des règles
See the following for specifics about each type of rule:
Règle Clients dans
Règle Interactions où
Règle de capacité "Nombre min/max d'offres"
Règle Capacité personnalisée
Règle "Nombre min/max d'offres pour chaque client"
Règle Nombre max de packages
Règle "Nombre max d'offres en double"
Règle "Jamais A avec B"
Règle "Jamais A suivi de B"
Règle B uniquement avec A
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