Configuration de l'utilitaire de chargement de la base de données

Un composant important d'une session Contact Optimization lit des données dans la table des contacts proposés (PCT) et les écrit dans la table des contacts optimisés (OCT). La configuration d'un utilitaire de chargement de la base de données permet d'améliorer les performances de vos sessions Contact Optimization.

Contact Optimization utilise les mêmes paramètres de configuration que Campaign pour mettre en œuvre un utilitaire de chargement de la base de données. Si vous configurez Campaign de sorte à utiliser un utilitaire de chargement de la base de données, vous configurez Contact Optimization pour utiliser les mêmes commandes. De même, si vous configurez Contact Optimization pour utiliser un utilitaire de chargement de la base de données, vous configurez Campaign pour utiliser un utilitaire de même type. Chacun suppose un répertoire racine différent dans votre répertoire d'installation d'IBM® EMM. Le répertoire racine est /Campaign pour Campaign ou /ContactOptimization pour Contact Optimization. Vous pouvez donc spécifier des commandes différentes dans les fichiers de commande et de modèle du chargeur.

L'utilitaire de chargement de la base de données améliore également les performances enregistrées lors de l'opération visant à remplir les tables PCT avec un diagramme Campaign.

Lorsque vous configurez un utilitaire de chargement de la base de données pour qu'il utilise Contact Optimization, il se comporte de la manière suivante pour chacune des tables ci-dessous : Contact Optimization

Table des contacts proposés (PCT). Si le nombre de clients uniques est supérieur ou égal à MinReqForLoaderCommand ou à MinReqForLoaderCommandForAppend, Contact Optimization utilise l'utilitaire de chargement de la base de données.

Table POA. Contact Optimization utilise l'utilitaire de chargement de la base de données indépendamment des valeurs définies pour MinReqForLoaderCommand ou MinReqForLoaderCommandForAppend.

Table des contacts optimisés (OCT). Contact Optimization utilise l'utilitaire de chargement de la base de données indépendamment des valeurs définies pour MinReqForLoaderCommand ou MinReqForLoaderCommandForAppend.

Table RC. Contact Optimization utilise l'utilitaire de chargement de la base de données indépendamment des valeurs définies pour MinReqForLoaderCommand ou MinReqForLoaderCommandForAppend.

Pour configurer un utilitaire de chargement de la base de données pour Contact Optimization, procédez comme suit.

Vérifiez que la commande de l'utilitaire de chargement de la base de données de l'installation Contact Optimization se trouve dans le même emplacement que la commande équivalente dans Campaign.

Par exemple, si /app/IBM/Campaign/partitions/partition1/scripts/load.sh est défini pour LoaderCommand, vous devez copier load.sh dans le répertoire /app/IBM/ContactOptimization/partitions/partition1/scripts sur votre serveur Contact Optimization et créer les répertoires si nécessaire.

Le fichier défini par Campaign | Partitions | PartitionN | DataSources | DataSourceName | LoaderControlFileTemplate doit exister sur les serveurs Campaign et Contact Optimization. Le modèle de fichier de contrôle doit se trouver dans le même répertoire relatif. Sur le serveur Campaign, le fichier doit être relatif à /Campaign, par exemple : /Campaign/partitions/partition1/scripts. Sur le serveur Contact Optimization, les fichiers doivent être relatifs à /ContactOptimization, par exemple : /ContactOptimization/partitions/partition1/scripts.

Sur les systèmes UNIX™, utilisez des liens symboliques pour créer les modèles de fichier de contrôle dans les répertoires Contact Optimization. Par exemple, exécutez la commande suivante à partir du répertoire /ContactOptimization/partitions/partition1/scripts :