Utilisation des règles
Cette section explique comment ajouter, éditer et supprimer des règles dans la session Contact Optimization.
Vous pouvez ajouter un nombre illimité de règles à une session. Les règles que vous créez définissent les critères selon lesquels le jeu de contacts finals (optimisés) est déterminé.
Si vous constatez, après une exécution de production, qu'une règle n'a pas donné les résultats escomptés, vous pouvez l'éditer.
Vous pouvez supprimer une règle que vous n'utilisez plus. La suppression d'une règle n'a aucune incidence sur les autres règles.
Création d'une règle
Règle d'une session Contact Optimization - Référence générale
Exceptions de règle d'optimisation