Certaines règles d'optimisation vous permettent d'indiquer un segment stratégique dans la définition des règles. Les segments stratégiques sont créés dans Campaign et sont disponibles en vue d'une utilisation dans Contact Optimization. Un segment, ou segment stratégique, est un ensemble d'ID audience (tous au même niveau d'audience) regroupés d'une manière ayant un sens. Par exemple, vous pouvez créer un segment appelé Femmes qui regroupe tous les contacts de sexe féminin ou un segment appelé Valeur élevée regroupant tous les contacts ayant dépensé plus de 1 000 € au cours des trois derniers mois.

Pour plus d'informations sur les segments stratégiques, voir IBM® Campaign - Guide d'utilisation.

Si vous utilisez IBM® Interact, vous ne pouvez pas employer les segments dynamiques avec Contact Optimization.