IBM® Contact Optimization utilise les règles et les scores définis dans votre session
Contact Optimization pour déterminer mathématiquement la meilleure combinaison de contacts finals à utiliser dans vos campagnes marketing.
Vous pouvez créer un nombre illimité de règles visant à mettre en œuvre des stratégies simples ou très complexes d'optimisation dans Contact Optimization. Ces règles peuvent impliquer des segments stratégiques, des offres, des listes d'offres, des attributs d'offre, des canaux, des plage de temps ou des budgets.