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Avant d'utiliser le mode GUI pour installer Contact Optimization, assurez-vous que l'espace temporaire disponible sur l'ordinateur sur lequel vous installez Contact Optimization a une taille au moins trois fois supérieure à la taille du programme d'installation Contact Optimization.
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Si les produits IBM® EMM sont installés dans un environnement distribué, vous devez utiliser le nom de machine et non une adresse IP dans l'adresse URL de navigation pour toutes les applications de la suite.
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1.
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Accédez au dossier dans lequel vous avez sauvegardé le programme d'installation IBM® EMM et cliquez deux fois dessus pour le démarrer.
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2.
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Il s'agit de la première fenêtre du programme d'installation de la suite IBM® EMM. Vous pouvez ouvrir les guides d'installation et de mise à niveau Contact Optimization à partir de cette fenêtre. Vous pouvez également voir un lien vers les guides d'installation et de mise à niveau pour les produits dont les programmes d'installation sont sauvegardés dans le répertoire d'installation.
Cliquez sur Suivant pour accéder à la fenêtre suivante.
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Cochez la case Générer un fichier de réponse si vous souhaitez générer des fichiers de réponses pour votre produit.Les fichiers de réponse stockent les informations nécessaires à l'installation de votre produit.Vous pouvez utiliser les fichiers de réponses pour une installation automatique de votre produit.
Dans la zone de destination de fichiers de réponse, cliquez sur Choose pour accéder à la destination dans laquelle vous souhaitez sauvegarder les fichiers de réponses. Sinon, cliquez sur Restore Default Folder pour sauvegarder les fichiers de réponses à l'emplacement par défaut C:\.
Cliquez sur Suivant pour accéder à la fenêtre suivante.
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Dans la liste Install Set, sélectionnez Custom pour sélectionner Contact Optimization en produit à installer.
Dans la zone Install Set, vous pouvez voir tous les produits dont les fichiers d'installation figurent dans le même répertoire de votre ordinateur.
Dans la zone Description, vous pouvez afficher la description du produit que vous sélectionnez dans la zone Install Set.
Cliquez sur Suivant pour accéder à la fenêtre suivante.
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Dans la zone Specify the installation directory , cliquez sur Choose pour accéder au répertoire dans lequel vous souhaitez installer votre produit.
Si vous souhaitez installer le produit dans le dossier dans lequel les programmes d'installation sont stockés, cliquez Restore Default Folder.
Cliquez sur Suivant pour accéder à la fenêtre suivante.
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Cliquez sur Suivant pour accéder à la fenêtre suivante.
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Sélectionnez le type de base de données Marketing Platform approprié.
Cliquez sur Suivant pour accéder à la fenêtre suivante.
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Cliquez sur Suivant pour accéder à la fenêtre suivante.
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Cliquez sur Suivant pour accéder à la fenêtre suivante.
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Cliquez sur Install pour lancer le processus d'installation.
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4.
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Procédez comme suit dans le programme d'installation Contact Optimization pour démarrer l'installation de Contact Optimization.
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Il s'agit de la première fenêtre du programme d'installation IBM® Contact Optimization. Vous pouvez ouvrir le guide d'installation, le guide de mise à niveau, ainsi que toute la documentation disponible associée à Contact Optimization à partir de cette fenêtre.
Cliquez sur Suivant pour accéder à la fenêtre suivante.
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Lisez attentivement le contrat.Utiliser la commande Imprimer pour imprimer le contrat. Cliquez sur Suivant après avoir accepté le contrat.
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Cliquez sur Choose pour accéder au répertoire dans lequel vous souhaitez installer Contact Optimization.
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Si vous sélectionnez Automatic database setup, sélectionnez Run Unicode SQL Script si vos tables système sont configurées pour unicode.
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Cliquez sur Suivant pour accéder à la fenêtre suivante.
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Cliquez sur Suivant pour accéder à la fenêtre suivante.
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Dans la zone Choose a folder, accédez à l'emplacement dans lequel Campaign est installé.
Cliquez sur Suivant pour accéder à la fenêtre suivante.
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Cochez la case Use secure connection si nécessaire.
Cliquez sur Suivant pour accéder à la fenêtre suivante.
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Dans la zone appropriée, saisissez le chemin de classe du pilote JDBC.
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Cliquez sur Done (Terminé) pour quitter le programme d'installation de IBM® Contact Optimization et revenir au programme d'installation de suite IBM® EMM.
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5.
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Procédez comme suit dans le programme d'installation de IBM® EMM pour terminer l'installation de Contact Optimization.
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Cliquez sur Do not create an EAR file for deployment.
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