Visualización de informes
Puede ver los informes de Contact Optimization desde la pestaña Análisis de una sesión de Contact Optimization.
En esta sección se proporciona información básica sobre el trabajo con informes en Contact Optimization. Cada vez que se ejecuta la sesión de Contact Optimization se generan informes de Contact Optimization. Puede elegir qué conjunto de informes ver, en base a la fecha de ejecución.
1.
Pulse la pestaña Análisis en una sesión de Contact Optimization.
Se abre la pestaña Análisis.
2.
Seleccione la sesión de Contact Optimization para la que quiera ver informes para la lista Ejecución de informe.
3.
Seleccione el informe que quiera ver de la lista Tipo de informe.
Se visualizará el informe.
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