Selección de ofertas y segmentos estratégicos
Puede limitar y reordenar las ofertas y segmentos estratégicos disponibles en la matriz de puntuación y el informe Ofertas por tipo y segmento.
1.
Acceda a la pestaña Resumen de su sesión de
Contact Optimization
.
2.
Pulse en una de estas opciones:
Ofertas mostradas
Segmentos mostrados
Se expande la sección Ofertas mostradas o Segmentos mostrados.
3.
Pulse en una de estas opciones:
Editar ofertas mostradas
Editar segmentos mostrados
Se muestra la página
Ofertas visualizadas
o
Segmentos visualizados
.
4.
Seleccione las ofertas o segmentos estratégicos que quiera incluir.
Puede seleccionar varias ofertas o segmentos usando
Mayús+Pulsación
o
Ctrl+Pulsación
.
5.
Pulse en las flechas dobles que apuntan a la derecha para mover las ofertas o segmentos estratégicos a la sección Ofertas incluidas o Segmentos incluidos.
6.
Para cambiar el orden de las ofertas o los segmentos estratégicos, seleccione los elementos que quiera mover y utilice las flechas arriba o abajo.
7.
Pulse
Guardar cambios
.
Se muestra la pestaña Resumen.
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