Definiciones para la regla Núm mín/máx de ofertas para cada cliente
Descripción detallada de los valores a especificar cuando se configura la regla Núm mín/máx de ofertas para cada cliente, incluyendo ejemplos.
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Cualquier cliente aplica la regla a todos los clientes.
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Nombre de segmento limita la regla a clientes en el segmento que seleccione.
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Cualquier canal se aplica a ofertas independientemente del canal de entrega.
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Nombre del canal filtra la regla a aquellas ofertas sólo en el canal que especifique.
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Un período de tiempo que especifique aplica la regla a todos los periodos de tiempo con la duración especificada. La duración es un número de días. En otras palabras, la regla debe ser verdadera para cualquier período de tiempo especificado. Por ejemplo, supongamos que crea una regla "Se puede enviar un máximo de 3 ofertas a cualquier cliente en un plazo de 30 días". Contact Optimization no permite más de 3 ofertas optimizadas (también teniendo en cuenta ofertas dadas en el historial de contactos) en un periodo de 30 días. Esta interpretación de "ventana deslizante" del período de tiempo le permite controlar realmente la estrategia de presentación de oferta.
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0 representa "este período de optimización". Esta opción establece el número máximo y mínimo de ofertas realizadas en el rango de tiempo total para los contactos propuestos en todas las campañas participantes de esta sesión de Contact Optimization. Esto es, entre las fechas propuestas más antigua y más cercana en la PCT. Cuando se utiliza el valor cero, no se usa ventana de tiempo deslizante. El período de optimización completo se considera como una ventana de tiempo única. Además, el historial de contactos no se tiene en cuenta.
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Cualquier oferta se aplica a todas las ofertas.
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Oferta/listas de ofertas limita la regla a la oferta o lista de ofertas específica que seleccione.
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Versiones de oferta limita la regla a las versiones de oferta con los atributos de oferta que especifique en el editor de consultas. Utilice la versión de oferta para establecer el ámbito de la regla a aplicar en sólo versiones de oferta específicas definidas usando atributos de oferta parametrizados.
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mínimo le permite especificar el número mínimo de ofertas que quiere enviar. Contact Optimizationoptimiza las ofertas para llegar a este número.
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mínimo le permite especificar el número máximo de ofertas que quiere enviar.
Ejemplos de la regla Núm mín/máx de ofertas para cada cliente
“Para cada cliente del segmento Cuentas recientes, el número de ofertas desde el canal Cualquier canal durante el periodo de 30 días en referencia a la oferta/lista de ofertas Cualquier oferta debería estar entre un mínimo de 0 y un máximo de 2.” Esta regla limita los contactos de la lista de contactos optimizados de forma que el número de ofertas para cada cliente que haya abierto cuenta recientemente no sea más de dos en un período de 30 días.
“Para cada cliente del segmento Cualquier cliente, el número de ofertas desde el canal Correo electrónico durante el periodo de 30 días en referencia a la oferta/lista de ofertas Cualquier oferta debería estar entre un mínimo de 0 y un máximo de 5.” Esta regla asegura que el número de ofertas de correo electrónico en la lista de contactos optimizados esté limitado a 5 en un periodo de 30 días para cualquier cliente.
“Para cada cliente del segmento Cualquier cliente, el número de ofertas desde el canal Correo postal durante el periodo de 30 días en referencia a la oferta/lista de ofertas Tarjetas Gold debería estar entre un mínimo de 0 y un máximo de 3.” Esta regla asegura que el número de envíos de correos de tarjetas Gold en la lista de contactos optimizados esté limitado a 3 en un periodo de 30 días para cualquier cliente.
“Para cada cliente del segmento Cualquier cliente, el número de ofertas desde el canal Correo postal durante el periodo de 30 días en referencia a la oferta/lista de ofertas Versión de oferta Fecha caducidad = 30/1/07 debería estar entre un mínimo de 0 y un máximo de 3.” Esta regla asegura que el número de envíos de correos para cualquier oferta con fecha de caducidad = 30/1/07 esté limitado a 3 en cualquier periodo de 30 días y para cualquier cliente.