Definiciones para la regla de capacidad Núm mín/máx de ofertas
Descripción detallada de los valores a especificar cuando se configura la regla de capacidad Núm mín/máx de ofertas, incluyendo ejemplos.
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Cualquier canal se aplica a ofertas independientemente del canal de entrega.
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Nombre del canal filtra la regla a aquellas ofertas sólo en el canal que especifique.
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Un período de tiempo que especifique aplica la regla a todos los periodos de tiempo con la duración especificada. La duración es un número de días. En otras palabras, la regla debe ser verdadera para cualquier período de tiempo especificado. Por ejemplo, supongamos que crea una regla "Se puede enviar un máximo de 3 ofertas a cualquier cliente en un plazo de 30 días". Contact Optimization no permite más de 3 ofertas optimizadas (también teniendo en cuenta ofertas dadas en el historial de contactos) en un periodo de 30 días. Esta interpretación de "ventana deslizante" del período de tiempo le permite controlar realmente la estrategia de presentación de oferta.
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0 representa "este período de optimización". Esta opción establece el número máximo y mínimo de ofertas realizadas en el rango de tiempo total para los contactos propuestos en todas las campañas participantes de esta sesión de Contact Optimization. Esto es, entre las fechas propuestas más antigua y más cercana en la PCT. Cuando se utiliza el valor cero, no se usa ventana de tiempo deslizante. El período de optimización completo se considera como una ventana de tiempo única. Además, el historial de contactos no se tiene en cuenta.
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Cualquier oferta se aplica a todas las ofertas.
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Oferta/listas de ofertas limita la regla a la oferta o lista de ofertas específica que seleccione.
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Versiones de oferta limita la regla a las versiones de oferta con los atributos de oferta que especifique en el editor de consultas. Utilice la versión de oferta para establecer el ámbito de la regla a aplicar en sólo versiones de oferta específicas definidas usando atributos de oferta parametrizados.
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mínimo le permite especificar el número mínimo de ofertas que quiere enviar. Contact Optimization optimiza las ofertas de forma que se proporcione al menos esta número de ofertas, si es posible, dadas las restricciones.
Contact Optimization proporciona tantas ofertas como sea posible, dadas las restricciones.
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máximo le permite especificar el número máximo de ofertas que quiere enviar. Es el número máximo de este tipo de oferta/canal específico o combinación lista de oferta/canal que Contact Optimization permite en el período de tiempo especificado.
Guardado de la regla de capacidad Núm mín/máx de ofertas
Si quiere añadir, editar o eliminar una excepción de regla desde la página de reglas, antes debe guardar la regla.
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Guardar cambios. Guardar esta regla. Permanecerá en la página de la regla. Utilice esta opción cuando quiera añadir o editar una excepción de regla.
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Guardar y volver. Guardar esta regla y volver a la página de resumen de reglas.
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Revertir a guardado. Deshacer los cambios y volver a la última versión guardada de la regla. Esta acción no deshace los cambios en excepciones de reglas.
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Cancelar. No guardar los cambios y volver a la página de resumen de reglas. Esta acción no deshace los cambios en excepciones de reglas.
Las excepciones de reglas se guardan en un diálogo aparte. Si pulsa en Guardar en el diálogo Añadir excepción de regla, los cambios se guardan en la regla, independientemente de las acciones de guardar en la página de reglas.
Ejemplos de la regla de capacidad Núm mín/máx de ofertas
"El número de ofertas desde el canal Telemarketing durante el periodo de 1 día en referencia a la oferta/lista de ofertas Cualquier oferta debe estar entre mínimo 0 y máximo 3.000.” Esta regla limita el número de llamadas de telemarketing en la lista de contactos optimizados a 3.000 al día.
“El número total de ofertas por el canal Cualquier canal durante el periodo de 30 días en referencia a la oferta/lista de ofertas Tarjetas Platinum debe estar entre mínimo 0 y máximo 50.000.” Esta regla limita el número de ofertas de tarjetas platinum en la lista de contactos optimizados a 50.000 por cada periodo de 30 días.
“El número total de ofertas por el canal Telemarketing durante el periodo de 7 días en referencia a la oferta/lista de ofertas Tarjetas Platinum debe estar entre mínimo 5000 y máximo 15000.” Esta regla hace que Contact Optimization incluya al menos 5.000 llamadas de Telemarketing de tarjetas Platinum y no más de 15.000 en la lista de contactos optimizados en periodos de 7 días.
“El número total de ofertas por el canal Cualquier canal durante el periodo de 30 días en referencia a la oferta/lista de ofertas Versión de oferta: Todos los descuentos = 6 debe estar entre mínimo 0 y máximo 2000.” Esta regla limita el número de ofertas en las que el parámetro oferta Descuento sea igual a 6. Las ofertas en las que el parámetro oferta Descuento no sea igual a 6 no están limitadas.
“El número total de ofertas por el canal Cualquier canal durante el periodo de 30 días en referencia a la oferta/lista de ofertas Versión de oferta: Cualquiera
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debe estar entre mínimo 0 máximo 600." Esta regla limita el número de ofertas donde el parámetro de oferta Método de envío es igual a Entrega primera clase o Entrega rápida. Otros métodos de envío como Entrega por la tarde o Entrega rápida son ilimitados.