Regla Clientes incluidos
Esta regla le permite incluir o excluir contactos en base a segmentos estratégicos definidos en Campaign.
Puede refinar el ámbito de esta regla para que afecte sólo a un canal concreto, a una oferta específica o a listas de ofertas definidas en Campaign.
Utilice esta regla para imponer una supresión global en todas las campañas participantes. Por ejemplo:
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Para crear listas 'No ponerse en contacto con' o para admitir grupos de control local (pueden ser específicos de canal).
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Para evitar que clientes que han rechazado un canal reciban mensajes mediante dicho canal.
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Para evitar que clientes con características concretas reciban una oferta. Por ejemplo, evitar que clientes morosos reciban las mejores ofertas.
Podría tener un segmento denominado "NoLlamar" que represente los clientes más importantes que han pedido que no se les llame por teléfono. Utilice esta regla para asegurarse de que los individuos del segmento "NoLlamar" no reciban ofertas de telemarketing.
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