Revisión de los resultados de optimización
Cuando la sesión de Contact Optimization termina su ejecución, puede revisar los resultados de la ejecución de producción.
1.
Pulse en una de las opciones siguientes:
*
Vaya a la pestaña de Análisis en la pestaña Progreso de la ejecución.
*
La pestaña Análisis de la sesión Contact Optimization.
El informe Resumen de filtrado de ofertas se muestra de forma predeterminada. El informe Resumen de filtrado de ofertas muestra el número de contactos propuestos eliminados por cada regla en la sesión de Contact Optimization.
En la pestaña Análisis, puede ver informes de resumen y análisis adicionales. Estos informes le ayudan a perfilar aún más las ofertas, y determinar el rendimiento de la regla, la distribución de clientes y la distribución de la oferta.
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