Informe Resumen de optimización de campañas
El informe Resumen de optimización de campañas muestra el número de paquetes, transacciones, presentación de ofertas, ofertas exclusivas, fechas de contactos individuales y canales de contacto exclusivos por cada segmento estratégico.
Este informe puede mostrar de forma opcional el cambio de porcentaje de estos valores antes y después de la ejecución de la sesión de Contact Optimization. El enlace Mostrar porcentajes en la parte inferior de la regla bajo la tabla Tras la optimización controla esta visualización.
Las tablas Antes de la optimización y Tras la optimización muestran la información siguiente:
Informe Resumen de optimización de campañas
Elemento
Descripción
Nombre de proceso Optimización
El nombre de cada proceso Optimización que participa en esta sesión de Contact Optimization.
Núm de paquetes enviados
El número total de paquetes enviados a los miembros de audiencia de la campaña especificada. Un paquete son todas las ofertas proporcionadas a la misma entidad de audiencia en un único proceso Optimización.
Por ejemplo, una celda objetivo de 500 clientes de alto valor se trata como Optimizar1 y 1000 clientes de valor medio se trata como Optimizar2. El número total de paquetes enviados por esta campaña es 500+1000=1500, independientemente del número de ofertas individuales de cada paquete.
Núm. de presentaciones de ofertas
El número de ofertas independientes proporcionado a los miembros de audiencia de la campaña especificada.
Por ejemplo, una celda objetivo de 100 clientes de alto valor recibe cada uno dos ofertas en un único envío de correos. El número de ofertas presentadas es 2*100=200.
Núm. de ofertas exclusivas proporcionadas
El número de ofertas distintas usadas en la campaña especificada.
Por ejemplo, a los clientes de alto valor se les proporcionan las ofertas A y B y a los de bajo valor las ofertas B y C. El número de ofertas exclusivas proporcionado por esta campaña es 3 (A, B y C).
Núm. de fechas de contacto exclusivas
El número de fechas de contacto distintas proporcionadas a algún cliente en la campaña especificada.
Por ejemplo, Optimizar1 envía una carta el 1/1/07 y Optimizar2 envía un paquete 2/1/07. El número total de contactos exclusivos es dos.
Núm. de canales de contacto exclusivos
El número de canales de contacto distintos que se utilizan para la comunicación con cualquier persona de la campaña especificada.
Por ejemplo, la oferta A tiene un canal "Correo postal" y la oferta B tiene un canal "Correo electrónico". Ambos se ofrecen en la campaña especificada. El número de canales exclusivos es dos (Correo postal y electrónico).
*
Este número se calcula en base al atributo de canal de una oferta.
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