Configuración de Contact Optimization para utilizar un campo de puntuación de la PCT
1.
Acceda a la pestaña Puntuación de su sesión de Contact Optimization.
2.
Pulse en Editar puntuaciones.
3.
Pulse en Usar campo de Puntuación.
4.
En la lista Campo de Puntuación, seleccione el campo PCT que contiene las puntuaciones para Contact Optimization.
Debe utilizar el campo ScorePerOffer si está usando la pestaña Puntuación del proceso Optimización para pasar puntuaciones a Contact Optimization.
5.
Pulse Guardar cambios.
La pestaña Puntuación muestra el método de puntuación y el campo de puntuación que elija.
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