Las sesiones de Contact Optimization precisan de gran volumen de procesamiento. Hay varias propiedades de configuración que puede utilizar para ajustar este procesamiento. No obstante, estos valores de configuración son para la instalación completa de Contact Optimization. En base a las campañas incluidas en una sesión de Contact Optimization y sus reglas de optimización, los valores idóneos para una sesión de Contact Optimization podrían no serlo para otra sesión de Contact Optimization.

Por ejemplo, puede establecer TamañoMuestraCliente en 1000 para una sesión de Contact Optimization y en 1500 para otra sesión de Contact Optimization.

Para aplicar configuraciones avanzadas, seleccione Usar configuración de sesión personalizada en las propiedades de la sesión de Contact Optimization. Una vez que marque el recuadro de selección Usar configuración de sesión personalizada, puede definir la configuración para la sesión de Contact Optimization. Si está definiendo la configuración de Ajuste de algoritmo, Depuración y Registro en su sesión de Contact Optimization, todas las propiedades de sesión reemplazan la configuración a nivel de instalación en sus propiedades de configuración.

Para editar la configuración avanzada, expanda la sección Configuración avanzada de la sesión de Contact Optimization y pulse en Editar Configuración avanzada. También puede pulsar en Editar propiedades de sesión en la página de resumen de la sesión de Contact Optimization.

La primera vez que utilice la configuración avanzada para una sesión de Contact Optimization, los valores de configuración avanzada se completarán usando los valores globales desde las propiedades de configuración. Si inhabilita y luego vuelve a habilitar la configuración avanzada para una sesión de Contact Optimization, los valores se completarán utilizando la última configuración avanzada guardada para esta sesión. La configuración avanzada no revierte la configuración global.